Si tienes dudas al respecto, llegaste al lugar correcto. En este post te voy a contar por qué, incluso en la actualidad, es importante crear tu web. La página web ayuda a nuestra marca a tener visibilidad. Te permite transmitir confianza: te vuelve más fiable frente a los ojos de tus clientes y potenciales clientes. No lo olvides: solo hay una oportunidad para causar una buena primera impresión.
Los sitios web salvan vidas, o más bien, negocios
La supervivencia de nuestras marcas hasta podría depender de nuestra presencia en la web. ¿Por qué? Piénsalo así: cuando tienes una necesidad… ¿Qué es lo primero que haces? Buscas en Internet cómo satisfacerla, básicamente, lo googleas ¿no? Investigas dónde puedes conseguir lo que deseas y cuál de las opciones cumplirá de mejor manera tu deseo. Así, los motores de búsqueda serán aliados de nuestros negocios en la medida en que sepamos optimizar nuestra web para posicionarnos en los primeros lugares de la lista de resultados.
Un ejemplo es el caso de éxito de Tarjeta Naranja, quién en un año logró estar en los primeros tres lugares de Google en Argentina. Tarjeta Naranja, tenía además, un desafío extra: aparecer antes que la fruta o el color cuando las personas googlearan.
Con esto en mente, su equipo especializado en SEO desarrolló una estrategia de posicionamiento para ocupar una posición líder en las búsquedas orgánicas para términos como: Naranja, Tarjeta Naranja, Naranja Online y Tienda Naranja, como así también para tarjeta de crédito, seguro de auto, pagar resumen de cuenta y préstamos de dinero. El desafío constaba de los siguientes pasos: a) evaluar el estado de dominio; b) investigar palabras clave (“keyword research”); c) estrategia de contenido SEO; y d) obtener resultados.
Así, en un año logró tener 125 palabras clave relacionadas con servicios financieros en las primeras 3 posiciones de Google en Argentina; 70% de sus ventas totales son online; y un excelente CTR además de óptimas posiciones en las SERPs.
Si esto no te resulta suficiente para convencerte de crear tu página web, entonces acá te van una lista de razones actuales.
5 razones por las que es necesario tener una página web en 2022
Mayor visibilidad
Internet es un aliado a la hora de tener visibilidad. Tener una página web te da la posibilidad de alcanzar un público más amplio, no importa la hora que sea.
Nuestra primera opción a la hora de buscar es Internet, y si no estás allí, seguramente tu competencia sí lo esté. Para volverlo más claro, veamos un ejemplo. Imagina que tienes una cerrajería 24 horas pero no estás en Internet. En promedio, alrededor de 5 mil personas buscan en Google “cerrajería 24 hs” al mes, y tú no apareces pero tu competencia sí. ¿Cuántos servicios de emergencia podrías haber vendido de haber estado?
Sin embargo, no bastará con sólo tener un sitio web, sino que es importante que esté optimizado para lograr posicionarse en los motores de búsqueda y aparecer en los primeros lugares.
Credibilidad y Prestigio
En definitiva, ser un negocio con página web te otorga credibilidad. Es difícil que las personas confíen en empresas/negocios que no aparecen en Internet porque dan la sensación de que son falsos o poco confiables.
Si logras combinar buenos productos con casos de éxito y testimonios de tus clientes, eso generará confianza sobre tu marca, lo que haces y vendes. Principalmente porque eso transmite que lo que vendes es de buena calidad.
Vincula tus redes con la web
La página web es, entre otras cosas, un medio para invitar a tus usuarios a dirigirse a tus redes sociales. Es común que tus clientes y potenciales clientes no ingresen diariamente a tu web, pero al seguirte en tus redes, podrán visualizar la información actualizada y noticias que los lleven nuevamente a entrar a ella. Puedes agregar información adicional y brindar un soporte que en las redes no.
Si tienes una buena estrategia de marketing y una web optimizada, tus clientes confiarán en ti y alcanzarán la última etapa del funnel. Algunos consejos son utilizar imágenes de buena calidad y funcionalidades inteligentes, crear tutoriales o recorridos para conectar con tus clientes potenciales, y compartir información comercial que te haga destacar (¿qué te diferencia del resto?). Brinda una propuesta de valor para tus clientes y clientes potenciales.
Conoce a tu público
De tu página web podrás obtener datos estadísticos de tus clientes y clientes potenciales.
Google Analytics es la herramienta indicada para procesar datos y hacer un análisis de las acciones de quienes te visitan: qué hacen, qué dejaron de hacer, si no hicieron nada, etc. Define al menos 3 métricas clave que te permitan medir tus objetivos, por ejemplo, la tasa de permanencia, tasa de rebote, fuente de tráfico, entre otras. De allí, podrás perfeccionar tu estrategia y tomar decisiones respaldadas con datos.
Disponibilidad 24/7
No importa el día, el lugar ni la hora, tu página estará siempre disponible para el cliente.
Para mantener la atención del cliente y convencerlo de comprar, será importante que puedas responder a sus inquietudes a toda hora.
Una opción es crear una página de preguntas frecuentes (FAQ) para filtrar consultas habituales sobre tu negocio. Otra alternativa es instalar un chatbot que pueda responder cualquier pregunta o queja inmediata. Por último, actualiza siempre los datos de contacto y complementa esta información con un formulario donde los usuarios puedan escribir preguntas o requerimientos.
Si llegaste hasta aquí ¡Gracias! Seguro te habrás convencido de que lo mejor es crear tu sitio web, llegar a tu público objetivo y solucionar sus problemas en el momento en el que lo necesita.
Si sabes de alguna ventaja más o te quedó alguna duda déjala en comentarios. Te estoy leyendo. Y si deseas incorporar un equipo de Growth Marketing que te ayude a crear la estrategia adecuada no dudes en consultar a Carrera Growth Marketing.
